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General

Registro Telemático - Requisitos Técnicos

Para poder acceder a la tramitación electrónica del Ayuntamiento de Badajoz es necesario cumplir los siguientes requisitos

 

  • Disponer de un equipo con conexión a internet y un navegador web
  • Identificarse con un Certificado digital reconocido por la plataforma @firma
  • Disponer de una aplicación para firmar la presentación de los trámites.
  • Disponer de un visualizador de documentos pdf.

 

Aplicación para firmar

 

Dependiendo del navegador usado la aplicación para firmar la presentación puede ser

  • Cliente de @Firma (obsoleto) - Se recomienda usar Autofirma

    Si usa Internet Explorer 11 o versiones anteriores, se usará el cliente de @Firma, para lo cual debe tener instalada y configurada la última versión de la máquina java. Puede descargarla desde su página oficial

  • Autofirma

    Si usa navegadores más modernos como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera,etc... se usará la aplicación Autofirma. Esta se puede descargar desde su página Oficial

 

 

Configuración de la Máquina Java

En el caso de usar el cliente de @Firma, se recomienda tener instalada la última versión de la Máquina Java disponible.

Para su correcta configuración, en el panel de control de java, en la pestaña de Seguridad
Pulse en Editar lista de sitios y añada las siguientes direcciones

  • http://tramitesonline.aytobadajoz.es:8080/
  • https://tramitesonline.aytobadajoz.es:8443/


Panel de Control Java

 

Es necesario agregar a la Configuración de Vista de Compatibilidad el sitio "aytobadajoz.es" tal como se muestra en la captura siguiente

Configuracion vista compatibilidad

Además, se debe permitir ejecutar controles ActiveX, y desactivar el bloqueador de elementos emergentes.

 


Aviso  IMPORTANTE: Si tiene problemas técnicos para el acceso a los trámites online consulte la sección de REQUISITOS TÉCNICOS y revise la configuración de su equipo