Miguel A. Celdrán Matute
Alcalde de Badajoz

Las herramientas siempre son útiles de trabajo. Es decir, están para facilitarnos las cosas, para resolver problemas, para actuar con mayor diligencia. En la época actual, cuando hablamos de ellas, casi siempre nos referimos a las nuevas tecnologías, a internet y sus alrededores. Porque las herramientas que han puesto en nuestras manos esas nuevas tecnologías nos están permitiendo, fundamentalmente, reforzar la comunicación, la información y el conocimiento. La nueva sociedad que ha surgido del desarrollo de esas tecnologías es una sociedad casi sin límites, ávida de información y con un mundo de posibilidades a su alcance. Por ello, las Administraciones están disponiendo todo tipo de proyectos e iniciativas que satisfaga esa necesidad de información y esa obligación de transparencia y servicio público que los ciudadanos demandan y exigen.

En ese sentido, nuestra Concejalía de Cementerios, que realiza una labor tan útil y tan delicada pero que, al mismo tiempo, debe ser efectiva, discreta y rápida, también suma ahora un elemento más que reforzará su vocación de servicio. Me refiero al sitio web que, alojado en la web municipal www.aytobadajoz.es dispondrá de información precisa sobre cuestiones relacionadas con nuestros Cementerios. Y será una información a la que se accederá con un par de clic, los que se necesitan para entrar en la web municipal y, después, en la Concejalía indicada. Como toda web, su objetivo es ilimitado porque se trata de construir una herramienta que estará en permanente actualización, como todas las que proceden de estas nuevas tecnologías con las que ya estamos tan familiarizados, de fácil manejo y contenidos útiles y accesibles.

Espero y deseo que los ciudadanos de Badajoz encuentre en este nuevo servicio la constatación de que desde el Ayuntamiento sólo estamos para servir a los vecinos, para facilitarles las labores administrativas, para allanarles el camino en la resolución de problemas, para que, en definitiva, en asuntos tan delicados la relación de las personas con la Administración pase lo más inadvertida posible pero, de igual modo, con la máxima eficacia.

Mª Dolores Beltrán de la Cruz
Concejala de Cementerios

Tengo la satisfacción de estar al frente de una Concejalía donde debemos atender a los ciudadanos en los momentos más delicados. Y digo que es una satisfacción porque es en esos momentos cuando más cerca podemos estar de ellos solucionando sus problemas sin que se note demasiado nuestra presencia. Con profesionalidad, con diligencia y con celeridad pero, también, con tacto y afecto, están conminados a desarrollar una labor que los vecinos esperan que sea eficaz y respetuosa. Esta es la razón por la que todo el personal que trabaja en esta Concejalía tiene como norma, como seña de identidad, la vocación de servicio a los demás, de servicio público. Aquí no se permiten errores ni dilaciones, no se permiten dudas u olvidos porque los ciudadanos que acuden a nosotros para resolver cuestiones de índole tan íntima necesitan de nuestra parte rigor, trabajo y discreción.

Creo, sinceramente, que estamos cumpliendo con los objetivos, con las exigencias de una ciudadanía cada vez más concernida sobre sus derechos y, especialmente, en una materia que por sus circunstancias no permite margen de error. Creo que intentamos en todo momento un trato exquisito con los vecinos y mantenemos una más que estimable dedicación y atención a las infraestructuras de nuestros Cementerios. Cada año son numerosas las inversiones que se realizan en ellos con el único fin de mejorar y ampliar sus instalaciones y servicios. Sabemos que tenemos en las manos un trabajo que trasciende lo laboral y alcanza lo emocional de tal manera que no sólo tratamos con vecinos que tienen problemas que resolver sino con vecinos que se encuentra con asuntos de trámite o carácter administrativo posiblemente en los peores momentos. Por eso, la excelencia en el trato y en la superación de conflictos está en nuestro horizonte de forma permanente.

Y en ese afán de mejora que tenemos como objetivo, presentamos ahora una herramienta que viene a reforzar nuestro compromiso de servicio y nuestra responsabilidad de hacerlo cada día mejor. Deseo que la información sobre nuestros Cementerios que se dispondrá a partir de ahora en internet sea útil, cercana y en permanente renovación.